苏州火车站南站房昨启用
苏报讯（首席记者陆晓华实习生倪潇雨）昨天一早，乘客王刚和薛邢炜到苏州火车站坐车去上海出差，让两人高兴的是，他们在南广场下车后，不用再绕道南北地下通道至北站房候车，而是直接从南站房进入候车，行程更加便捷了。当天，苏州火车站南站房正式启用，候车大厅南北贯通，旅客可以在南北两个广场购票、进站、上车。昨天上午8时许，记者在苏州火车站看到，二楼的候车大厅已南北打通，显得十分宽敞，普速列车的候车区域进一步南移，但仍有很大的预留空间，最南部区域的候车座椅很多还是空着的。
车站工作人员说，南站房启用后，整个苏州火车站的候车区域进一步扩大，基本不用担心候车室爆满了。出站方面，位于地下的两个南出站口同步启用，这样与两个北出站口形成4个地下出站口，客流疏导更加有序。此外，南北各一个地面出站口目前暂不使用，将作为特大客流时的临时疏导点。
不少旅客由南站房进入候车室，王刚和薛邢炜就是其中两位，他们一早驾车从园区出发，北环高架转北环地面，很顺利就到了南广场，停好车后直接进入南站房候车，“本来走南北地下通道得多花5分钟，这下无缝对接了，候车时间也更富余了”。
方便的不仅是进站候车及出站，南广场售票处昨天也正式启用，旅客无论是到北广场还是到南广场，都能就近购票。车站工作人员介绍说，南北广场售票处都能购买高铁车票和普速列车车票，预售期南北一致。南广场售票处今后还将投入自动售票机，实现南北售票功能的完全一致。由于当天北广场东侧的临时售票处停止使用，车站在该处张贴了告示，提醒乘客注意。据悉，以前设在临时售票处的公安制证窗口在南北广场售票处各设一窗口，方便乘客办理。
旅客需要注意的是，目前苏州火车站三个售票处的营业时间不同：北售票处24小时营业，北自助售票厅营业时间6：00-22：00，南售票处营业时间7:00-21:30。
记者在二楼候车大厅还看到，大厅中央设置的“姑苏之窗”雷锋服务站和文明城市志愿服务站显得很醒目，不断有旅客前去问询或寻求帮助。久违的“红帽子”搬运队也重新上岗，车站工作人员说，之前由于车站建设及场地原因，“红帽子”一度无法进入，现在条件具备了，搬运工作将重新引入，“现在不售站台票了，大件行李的搬运服务还是有市场的”。在现场，记者就看到好几个旅客寻求“红帽子”服务。此外，位于南站房门口两侧及站房内部的商业设施正在做最后的装修，将于近期投运，为旅客提供服务。
来源：苏州日报
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