中国和谐号 发表于 2013-4-10 20:10:57

济铁泰山站:旅客千里飞书传谢意赞“最美”

新华网山东频道4月10日电      4月10日,一封沉甸甸的信件交到了山东泰山火车站客运主任宋其军的手中,当他打开信时一封表扬信和两本书映入了眼帘。来信者是辽宁鞍山的一名作家,他在信中表达了对售票员陈丽丽的感激之情,为了表达谢意,一同寄来了自己签名的两本著作,并邀请陈丽丽全家到鞍山游玩。
   
原来,3月28日,在问询改签窗口值班的售票员陈丽丽,看到一名六十多岁的老人一瘸一拐的来到窗口。询问后,陈丽丽得知老人刚刚从泰山上下来时不慎崴了脚。老人持一张到天津的车票,想要从天津转往鞍山。见旅客到鞍山转车行动不便,陈丽丽想到途经泰山站的K188次列车也在鞍山停靠,便主动查看该车是否还有复用的卧铺,向老人推荐。老人一听非常高兴。老人同意后,陈丽丽又拿着天津车票到退票窗口帮助老人退了车票,并将老人的情况向值班站长汇报予以重点照顾。
   
老人见状非常感动,仔细看了她的桌牌,又细心的拿出纸笔记下了她的名字,认真的对陈丽丽说:“我是鞍山的一名作家,刚才我看到了你们车站寻找最美的宣传画,在我的心目中你就是最美售票员,我觉得我有义务对这种正能量进行宣传弘扬。”
   
老人回到鞍山后,随即写来了表扬信,这才出现了开头的一幕。(完)

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