北京南站新添男检票员 贴心服务重点旅客
在北京南站，检票、咨询，旅客总能看到笑容甜美的女客运员的身影，对于她们的礼仪训练更是频频在媒体上曝光。昨天，记者在北京南站发现，在为旅客提供检票、咨询服务的“鲜花丛”中多了很多英武帅气的小伙子。据车站介绍，近日，30余名经过培训的男客运员从站台走上了检票的“前台”，小伙子们的加入不仅会给旅客带来不一样的感受，他们也能够更好地为需要帮助的重点旅客服务。昨天一早，在北京南站赶早班车去往上海、杭州、合肥、天津的旅客很多。因为要实名制验票，每到列车开始检票前，东西两个检票口的闸机前一字排开站上了检票员。小伙子们明显比姑娘们高出一头，抬头挺胸，显得比女孩子酷了不少。别看是男性，检票的速度丝毫不逊色于女孩子，而且碰到旅客带的大件行李，男客运员们还会主动搭一把手，帮助旅客顺利通过检票闸机。
车站相关负责人告诉记者，以前，北京南站也配备了男客运员，不过他们多是在后面的站台服务，维护站台秩序，旅客们很难注意到。最近一段时间，车站尝试让男客运员走出站台，来到站内二层的候车大厅参与到更多为旅客的服务中去。该负责人表示，为了保证旅客的乘降安全，全部开行动车的北京南站不出售站台票。每天，该站服务的重点旅客很多，推轮椅、抬担架、帮着老人提行李都是常有的事。男客运员的加入是北京南站加强旅客服务的一项新举措，女孩子的细心加上男孩子的力气，南站对重点旅客的服务会更加贴心。
来源：千龙网
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