“亲情服务链”助意外受伤旅客顺利出站
【中国网中国交通】讯:8月5日10时20分,福州站值班员黄榕成接到Z59次列车长的电话,称列车上一名旅客因意外受伤,无法站立行走,请求车站派员前来轮椅接送。黄榕成立即通知王威服务台,安排客运员江源带上轮椅上站台接车。http://jt.china.com.cn/upload/20120809172548970829322.jpg 受伤旅客在客运工作人员的帮助下,坐上了轮椅 http://jt.china.com.cn/upload/20120809172609549076133.jpg 客运员推着受伤旅客走在站台上 Z59次到达时,客运员江源、任家伟推着轮椅协助旅客的爱人项志明将她和孩子平安顺利接送出站。项志明一家子对铁路部门的真情服务,表示了诚挚的谢意。
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