漯阜公司全力以赴迎战春运
漯阜公司全力以赴迎战春运时间：2010-1-29 18:26:27 来源：武汉铁路局 浏览 23 次
一年一度的春运工作又拉开了帷幕。为了实现“确保安全，满足重点，平稳有序，良好服务”的春运目标，保证广大旅客走得了、走得好、走得安全满意，漯阜铁路公司采取多项措施，确保今年春运工作平稳有序。
一是成立了由武汉铁路局常务副局长、公司党委书记、总经理张清源亲自挂帅的春运领导小组，建立完善了各级领导干部值班和包保制度，并实行春运工作领导干部责任追究制度。成立了路风检查组，向社会公布了路风投诉电话。
二是机关各部门和基层各单位分工负责，夯实春运安全基础。各车站利用横幅、标语、广播、板报等形式加大对旅客安全常识、防火防爆和严禁携带“三品”进站上车的宣传力度；机辆部门加强了机车的定检、临修，严把机车质量关，干部严格盯岗、值班和添乘制度；工电部门加大了对道岔、供电线路、信号等重要行车设备的检查、养护和整修力度，整治消除设备隐患，加强道口、桥涵安全管理，努力防止路外伤事故的发生；铁路公安分局加大对道口监护人员的管理，做好治安防范，严厉打击破坏铁路设施、倒票、贩票、拆盗铁路物资等犯罪活动，维护治安秩序和售票秩序。
三是严格售票组织。售票窗口敞开售票，实现“三个百分百”票额足额上公网发售，车站显示屏每天真实反映票额变动情况，做到售票信息公开透明。四是提高服务质量。加强对候车室、天桥、站台等主要部位的巡视、看守，抓好旅客候车、进出站、上下车等关键环节，防止旅客拥挤、抓车、钻车、跳车和横越线路等，维护良好的候车、乘降秩序；客运人员认真执行站车服务标准，热情解答旅客提出的问题，为旅客排忧解难；加强站车卫生清扫，充分利用现有设备，做好保暖和供水工作，为旅客提供整洁、温暖、舒适的旅行环境；增设售票窗口，延长售票时间，进一步提高服务质量，杜绝路风事件的发生。
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